Risoluzione dei problemi

Domande frequenti
Prima del trattamento
Come faccio a scegliere il colore giusto?
- Scegli il colore in base alle caratteristiche naturali del cliente. Tieni conto del colore della pelle, della pigmentazione e del colore dei capelli.
- Fornisci consulenza al cliente sulla scelta dei colori.
- Qual è il risultato immediatamente dopo il trattamento?
- Quale risultato cromatico può aspettarsi il cliente una volta completata la guarigione?
- Mostra al cliente i colori disponibili tra cui scegliere (si consiglia di non superare i 3 toni diversi) e applica i colori sulla pelle del cliente per trovare la tonalità giusta e vedere il risultato direttamente sul cliente stesso.
Il cliente si presenta con un PMU già realizzato e desidera apportare un miglioramento o una modifica.
Per prima cosa, assicurati che sia possibile coprire il tatuaggio. Il PMU già presente dovrebbe essere sufficientemente sbiadito e presentarsi in una condizione tale da consentire di coprirlo o migliorarlo.
Illustra al cliente le modifiche o i miglioramenti apportati alla forma e forniscigli la migliore consulenza possibile.
Se non fosse possibile ottenere un miglioramento significativo, perché la forma esistente non corrisponde al disegno ottimale o il colore esistente è ancora troppo marcato, consiglia al cliente di sottoporsi preventivamente a un trattamento di rimozione o a un trattamento laser.
Il cliente non è soddisfatto del bozzetto?
A volte il desiderio o l’idea del cliente non corrisponde a ciò che noi, in qualità di artisti, proponiamo o riteniamo ottimale.
Desiderio contro realtà.
Cerca di tenere conto il più possibile delle richieste del cliente, ma solo nella misura in cui, in qualità di artista, puoi soddisfarle.
Un PMU dovrebbe valorizzare al meglio il tipo di ogni singolo cliente e non alterarlo in alcun modo in senso negativo.
Se, in qualità di artista, non sei d’accordo con l’idea del cliente, ti preghiamo di rifiutare il trattamento.
Ad esempio, quando si desidera ottenere forme che si discostano completamente da quelle naturali (tra cui, ad esempio, sopracciglia troppo lunghe, sottili o troppo larghe, eyeliner troppo lunghi o larghi, labbra troppo voluminose o ingigantite che alterano completamente la naturalezza del cliente e quindi non ottengono alcun miglioramento, oppure idee sui risultati cromatici che non si adattano al tipo del cliente).
Il cliente arriva con una foto e ha esattamente la stessa idea riguardo alla forma e al colore del PMU?
Per il momento occorre chiarire con il cliente se il risultato desiderato sia realizzabile.
Il cliente dispone degli stessi presupposti per ottenere questo risultato?
- La forma della zona da trattare?
- La pigmentazione naturale della pelle?
Se così non fosse, devi informare il cliente e fornirgli la consulenza necessaria.
I requisiti di base variano a seconda del cliente.
La pigmentazione naturale di ogni persona determina risultati cromatici diversi.
Anche le esigenze di ogni singolo cliente variano in termini di forma.
Una consulenza approfondita è quindi sempre di fondamentale importanza per soddisfare le aspettative del cliente.
Ho difficoltà con la simmetria del disegno preliminare?
- Prenditi tutto il tempo necessario per il disegno preparatorio.
- Traccia sempre i contorni con una matita ben temperata.
- Disegna con movimenti lenti e esercitando una leggera pressione per realizzare uno schizzo preciso.
- Controlla sempre il disegno preliminare mentre il cliente è seduto o in piedi.
- Se dovesse comunque esserci un’asimmetria, segna i punti asimmetrici con piccoli punti o trattini al di fuori del disegno preliminare, prima di procedere alla correzione.
- Per lo schizzo preliminare, usa l'app Phi per verificare la simmetria.
Sfumo il disegno preparatorio durante la prima passata e ho difficoltà a seguire la forma?
La causa potrebbe essere uno schizzo preliminare impreciso o troppo leggero.
Assicurati che il tracciato aderisca bene alla pelle.
Inoltre, potrebbe dipendere dal fatto che, mentre tendi il tessuto, sfumi il disegno preliminare. Al primo passaggio, la tensione dovrebbe essere per lo più al di fuori dello stampo.
Se preferisci, puoi anche usare un pennarello indelebile per tracciare ulteriormente il contorno della forma al di fuori del disegno preparatorio.
La pelle non assorbe il colore?
- All’inizio della pigmentazione, assicurati di lavorare con una tensione adeguata e verifica, tramite un test con un fazzoletto, se il colore sta penetrando nella pelle.
- Se così non fosse, modifica leggermente l'angolazione della penna (ad esempio da 90 a 60 gradi) e aumenta leggermente la pressione.
- Controlla anche se la penna eroga inchiostro.
- Se i tuoi movimenti fossero troppo rapidi, anche questo potrebbe essere il motivo per cui viene applicata una quantità insufficiente di colore.
Dalla cartuccia non esce inchiostro o ne esce troppo?
- Controlla la lunghezza dell'ago!
- Lavorare con aghi corti comporta un maggiore flusso di inchiostro.
- Lavorare con aghi più lunghi comporta un minor flusso di inchiostro.
- La pressione che eserciti mentre lavori dovrebbe però rimanere sempre la stessa.
- Gli aghi più lunghi vengono utilizzati per i contorni e le linee precise, mentre quelli più corti per il riempimento e le ombreggiature.
Il cliente si muove continuamente e ha degli spasmi durante il trattamento?
- Questo dipende solitamente dal fatto che il cliente non è ben fissato e che tu non eserciti una tensione sufficiente.
- Un buon rapporto e un contatto con il cliente sono estremamente importanti e necessari per infondergli un senso di sicurezza e alleviare la sua sensazione di dolore.
- Assicurati di appoggiarti bene al cliente e di esercitare una tensione adeguata.
Il cliente è troppo sensibile al dolore?
- Ciò può a sua volta essere dovuto a una tensione insufficiente.
- Piccole pause di 5-10 minuti durante il trattamento e l'applicazione di ghiaccio danno ottimi risultati.
- Spesso lo stato di forma del giorno gioca un ruolo importante (il ciclo mestruale, il sonno disturbato, il mal di testa ecc. possono influire sul trattamento).
- Qualora il cliente non fosse più in grado di portare a termine il trattamento, sarà necessario posticipare l'appuntamento.
La zona trattata si gonfia in modo irregolare o in modo marcato?
- Ciò potrebbe essere dovuto a una pressione non uniforme durante il trattamento.
- Alcune zone, tuttavia, assorbono meno bene il colore e devono essere pigmentate più volte.
- Raffreddare (se necessario anche durante il trattamento) con del ghiaccio per ridurre il gonfiore.
- Dopo il trattamento, le compresse di arnica aiutano a ridurre il gonfiore. L’arnica è disponibile in farmacia e può essere assunta dal cliente a scopo preventivo prima del trattamento e, dopo il trattamento, per ridurre il gonfiore.
Durante il trattamento si formano ematomi (lividi)?
- Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che si è lavorato con una pressione eccessiva o con un numero eccessivo di passaggi.
- In caso di pelle sensibile, molto delicata, matura e sottile, possono formarsi rapidamente ematomi. Se ciò dovesse verificarsi già all’inizio del trattamento, quest’ultimo dovrà essere interrotto a seconda della gravità dell’ematoma.
- Se alla fine del trattamento dovesse verificarsi la formazione di un ematoma, ciò potrebbe essere dovuto anche all’uso di una quantità eccessiva di anestetico liquido.
- Gli ematomi si riassorbono nel giro di poche ore.
- Usa impacchi freddi o ghiaccio per lenire la pelle.
Come faccio a sapere se sto applicando la giusta pressione/profondità durante la micropigmentazione?
- In linea di principio, la PMU dovrebbe essere sempre eseguita in modo molto superficiale.
- Potrebbe verificarsi una fuoriuscita di liquido linfatico.
- Dovresti avvertire solo una leggera vibrazione della macchina nelle dita con cui eserciti la pressione.
- Grazie al test di sensibilità, che esegui sempre all’inizio del trattamento, puoi verificare facilmente la pressione che stai esercitando.
- Se il colore non risulta soddisfacente, modifica leggermente la pressione.
- All'inizio, l'angolazione del manipolo va mantenuta a 90 gradi. Se l'applicazione di colore risulta insufficiente, è possibile passare facilmente a 60 gradi.
Quando mi rendo conto di aver applicato troppo pigmento?
- Se hai la sensazione che l'ago si blocchi letteralmente nella pelle:
- In caso di emorragie troppo abbondanti.
- Quando si formano immediatamente degli ematomi.
- Se noti risultati irregolari nelle linee, è probabile che la pigmentazione sia stata applicata con una pressione variabile.
- Se la pelle si gonfia eccessivamente (immediatamente).
Quando potrò sapere se la pigmentazione è terminata e se è stato applicato abbastanza colore?
- Non appena si ottiene un risultato cromatico intenso e uniforme, senza macchie né zone non coperte:
- Pulisci accuratamente per verificare il risultato della colorazione.
Un semplice test per verificare che la pigmentazione sia completa:
Scatta una foto della pigmentazione ed esaminala attentamente nella foto.
Dopo il trattamento:
Il cliente non è soddisfatto della forma subito dopo il trattamento?
- Subito dopo il trattamento possono verificarsi gonfiori che alterano anche la forma della pigmentazione.
- Rassicura il tuo cliente e consigliagli di attendere che la ferita guarisca. La forma e il colore cambiano nel corso della fase di guarigione.
La cliente non è soddisfatta del risultato del colore dopo la guarigione?
- Per il momento occorre verificare se la cliente abbia seguito le indicazioni per la cura post-trattamento.
- I risultati del modello 70% dipendono dal cliente stesso.
- La maggior parte dei clienti commette errori nella fase di assistenza post-vendita
- Se il risultato cromatico risulta troppo chiaro, è possibile ritoccare con una tonalità più scura.
- Se il risultato cromatico dovesse risultare troppo scuro, bisogna provare a neutralizzarlo con colori caldi.
- Se i risultati cromatici risultano a chiazze, le zone più chiare dovrebbero essere pigmentate in modo più intenso.
Perché i colori assumono tonalità rossastre, grigiastre, bluastre o verdastre?
- Ciò accade spesso, soprattutto nel caso di pigmentazioni di colore nero. Ciò è dovuto alla pigmentazione naturale della pelle.
- Maggiore è la quantità di melanina presente nella pelle, ovvero più scuro è il tono della pelle, maggiore è la probabilità che si verifichino alterazioni del colore.
- Un altro motivo del cambiamento di colore può tuttavia essere un’esecuzione non corretta della pigmentazione (anche una pigmentazione troppo profonda può causare cambiamenti di colore)
- Risultati rossastri: i pigmenti rossastri presenti nei colori per la pigmentazione sono molto stabili e rimangono quindi più a lungo nella pelle, mentre i pigmenti scuri si degradano più rapidamente.
- In passato, i colori Pigmentier contenevano una percentuale molto elevata di rosso.
